fg65-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে fg65-এর সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
ভূমিকা ও সম্মতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fg65 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট") এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবার ব্যবহার পরিচালনা করে। fg65-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্রতিটি নতুন সেবা বা অফার গ্রহণ করার ক্ষেত্রেও এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
fg65 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দিয়ে আসছে। আমাদের লক্ষ্য একটি স্বচ্ছ, ন্যায্য এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করা।
যোগ্যতা ও বয়স সীমা
fg65 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই সেবা প্রযোজ্য।
- আপনাকে অবশ্যই এমন একটি এখতিয়ারে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ।
- আপনার একটি বৈধ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে এবং অন্যের পক্ষে বা কোনো ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- একজন ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
আমরা যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র (এনআইডি কার্ড, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারি। প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার fg65 সংরক্ষণ করে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
fg65-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি একটি ব্যক্তিগত, হস্তান্তর-অযোগ্য অ্যাকাউন্ট পাবেন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেওয়া উচিত নয়।
- অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে fg65 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে দ্রুততার সাথে অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে হবে।
- নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১৮০ দিনের বেশি কোনো লেনদেন নেই) সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
জমা ও উত্তোলন নীতিমালা
fg65-এ অর্থের জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:
| বিষয় | বিবরণ |
|---|---|
| সর্বনিম্ন জমা | ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে) |
| সর্বনিম্ন উত্তোলন | ৳৮০০ |
| উত্তোলনের সময় | ১০–৪৫ মিনিট (সাধারণত) |
| পেমেন্ট পদ্ধতি | bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার |
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
- কোনো বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
- মুদ্রা জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে যেকোনো লেনদেন তদন্ত করার অধিকার fg65 সংরক্ষণ করে।
বোনাস ও প্রমোশনাল শর্তাবলী
স্বাগত বোনাস ও অফার
fg65 নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:
- স্বাগত বোনাস পাওয়ার জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০ গুণ (বোনাস পরিমাণের ১০x)।
- বোনাস পরিমাণ এবং জমার সমষ্টি ১০ গুণ বাজি ধরার পর উত্তোলনযোগ্য হবে।
- প্রতিটি বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- একটি অ্যাকাউন্ট কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পেতে পারবে।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার সন্দেহ হলে fg65 বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে। বিশেষ অফার গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
ভিআইপি প্রোগ্রাম
fg65-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
- Silver (সিলভার): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
- Gold (গোল্ড): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।
খেলোয়াড়দের কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ রয়েছে। ভিআইপি সুবিধা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। fg65 যেকোনো সময় ভিআইপি শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো fg65 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে কাজে লাগানো।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার চেষ্টা।
- সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- অন্য খেলোয়াড় বা fg65 কর্মীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমান করা।
- স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার দিয়ে খেলা।
- কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে জমা বা উত্তোলন করা।
এই নিয়ম লঙ্ঘনকারীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।
খেলার নিয়ম ও ফেয়ার প্লে
fg65-এ সমস্ত গেম একটি র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:
- প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বতন্ত্র এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের সাথে সম্পর্কহীন।
- প্রতিটি গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সেই নিয়ম মেনে চলতে হবে।
- কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে fg65 সেই সেশনটি বাতিল বা পুনরায় চালু করার অধিকার রাখে।
- বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ এবং গেম সিস্টেম ডেটা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
- fg65 যেকোনো বাজি বা জয় বাতিল করতে পারে যদি তা কারিগরি ত্রুটির ফলে অস্বাভাবিক হয়।
গোপনীয়তা, নিরাপত্তা ও অন্যান্য শর্ত
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
fg65 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
- আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- পরিষেবা পরিচালনা ও বৈধ বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
- আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
দায়িত্বশীল গেমিং
fg65 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয়।
- আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, বাজির সীমা এবং লোকসানের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- প্রয়োজনে নিজেকে সাময়িকভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা (সেলফ-এক্সক্লুশন) আছে।
- গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ধারকের দায়িত্ব।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।
মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট
fg65 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং কোড — fg65-এর বিশেষ সম্পত্তি এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
- লিখিত অনুমতি ছাড়া fg65-এর কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
- fg65-এর ট্রেডমার্ক ও ব্র্যান্ড নাম ব্যবহারের জন্য পৃথক অনুমতি প্রয়োজন।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft ইত্যাদি) কনটেন্ট তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
fg65 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সর্বোচ্চ সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে fg65 দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সেবায় বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি যদি ব্যবহারকারী যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা না নিয়ে থাকেন।
- ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, মহামারি ইত্যাদি)।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেমে সমস্যার কারণে সৃষ্ট বিলম্ব।
বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি এখতিয়ার
fg65 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে, প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
- যেকোনো অভিযোগ বা দাবি [email protected]এ লিখিতভাবে জানাতে হবে।
- অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে fg65 প্রাথমিক জবাব দেবে।
- জটিল বিষয়ে সমাধানে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
- উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির ব্যবস্থা রয়েছে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন ও কার্যকারিতা
fg65 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের অবহিত করার যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা করব।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।
- এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।
- ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় শর্তাবলী পাওয়া গেলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
সহায়তা ও জিজ্ঞাসা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা ব্যাখ্যার প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা প্রদান করে।
ইমেইল: [email protected]