fg65-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") fg65 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক প্রণীত এবং fg65.cam ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে বা কোনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে, এই নীতির শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি আছে বলে বিবেচিত হবে।

fg65 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের বাইরে আমরা আপনার কোনো তথ্য ব্যবহার করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না।

এই নীতিটি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ এই পৃষ্ঠার শেষে উল্লেখ করা আছে।

fg65 পরিষেবা প্রদান এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুইটি প্রধান উৎস থেকে আসে — সরাসরি আপনার প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

fg65 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনও আপনার তথ্য অননুমোদিতভাবে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ, রক্ষণাবেক্ষণ এবং নিরাপদ অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক ইতিহাস সংরক্ষণ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা সমাধান এবং ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে মানসম্পন্ন সেবা প্রদান করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ, আর্থিক জালিয়াতি এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• বয়স যাচাইকরণ: ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে নিরুৎসাহিত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নতুন গেম ও সুবিধা চালু করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বৃদ্ধি করতে।
• বৈধ বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইনি বিধিমালা অনুসরণ করতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে সাড়া দিতে।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে বোনাস অফার, নতুন গেম এবং বিশেষ প্রচারণার তথ্য পাঠাতে।

fg65 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য ভাগ করতে পারি:

fg65 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

fg65 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও পরিচালনাগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

• SSL এনক্রিপশন: আমাদের ওয়েবসাইটে প্রেরিত সমস্ত তথ্য SSL/TLS প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা তথ্য চুরির ঝুঁকি উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করে।
• নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে: সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা সরাসরি আপনার কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় কারণে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ এবং পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় এবং যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড সর্বদা হ্যাশড ফরম্যাটে সংরক্ষিত হয়। fg65-এর কোনো কর্মী কখনও আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবেন না বা চাইবেন না।

fg65 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের সময়কাল তথ্যের ধরন এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।

fg65-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের তথ্য সম্পর্কে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রাখেন।

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করে জানতে পারেন fg65 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছে।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তা হালনাগাদ করব।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
• বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার: যেকোনো সময় আপনি প্রচারমূলক ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি গ্রহণ থেকে বিরত থাকতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

fg65 একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা সুস্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি যে কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্করাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। যদি কোনো কারণে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে, তা জানা মাত্রই আমরা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

fg65 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে, বিশেষত গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming এবং Ezugi। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

পেমেন্ট পরিষেবায় bKash, Nagad, Rocket এবং Upay প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করেন। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি এই প্রতিষ্ঠানগুলোর গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

fg65 এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা কেবলমাত্র বিশ্বাসযোগ্য এবং স্বীকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা শিল্প-মানের নিরাপত্তা অনুসরণ করে।

fg65 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিষেবার পরিধি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির ব্যবহার বা আইনি বাধ্যবাধকতার পরিবর্তনের কারণে এই নীতিতে পরিবর্তন আসতে পারে।

কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি সুস্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। হালনাগাদের পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ জানুয়ারি, 2026